Hata ayıklama ve onarım: kritik hata, beyaz ekran ve ödeme sorunları
Hata ayıklama; sitenin hata kayıtlarından kök nedeni bulup düzeltme işlemidir. ajansseo kritik hata ekranını, beyaz ekranı, 500 hatasını, ödeme adımındaki takılmayı ve gitmeyen sipariş e-postalarını aynı gün içinde, sabit fiyatla çözer ve ne yaptığını yazılı raporla teslim eder.
Bu belirtiler tanıdık mı?
Sitenizde gördüklerinizi işaretleyin. İkiden fazlası varsa sorun tek bir ayar değil, altyapının kendisidir.
Neler dahil, neler değil
Kapsam teklifte de aynen yazar. Kapsam değişmediği sürece fatura, teklifteki fiyattır.
- Dahil iş kalemi
- 6
- Sabit fiyat
- ₺2.500'den
- Yazılı kapsamTeklifteki madde listesi bu listeyle birebir aynıdır.
- Sürpriz fatura yokEk iş çıkarsa önce size yazar, onayınızı almadan başlamayız.
- Kopya sitede çalışmaBütün işler sitenizin birebir kopyasında yapılır, canlıya en son geçilir.
- 01Hata kayıtlarının (log) analizi
- 02Kök nedenin tespiti ve yazılı açıklaması
- 03Düzeltmenin uygulanması
- 04Kopya sitede test
- 05Yapılan işlerin raporu
- 067 gün aynı hata garantisi
Kapsam dışı · gerekirse ayrı teklif
- Yeni özellik geliştirme
- Tasarım değişikliği
- Sunucu taşıma
Saat saat ne oluyor
Her adımın sonunda size kısa bir durum notu gönderiyoruz; işin nerede olduğunu sormanıza gerek kalmıyor.
-
010–1. saat
Erişim ve kayıt incelemesi
Tek kullanımlık yönetici hesabıyla giriyoruz; sunucu ve PHP hata kayıtları okunuyor.
-
021–3. saat
Kök neden
Hatayı üreten eklenti, tema dosyası ya da sunucu ayarı tespit ediliyor ve size tek cümleyle bildiriliyor.
-
033–6. saat
Düzeltme ve test
Yedek alınır, düzeltme kopya sitede uygulanır, kritik akışlar test edilir.
-
Aynı gün
Canlıya alma ve rapor
Onayınızla canlıya alınır; ne olduğu, neden olduğu ve tekrar etmemesi için ne yapıldığı yazılır.
Onayınızla canlıya
Canlı sitenize yalnızca son adımda ve onayınızla dokunuyoruz. Öncesinde tam yedek alınır, bütün işler sitenizin birebir kopyasında yapılır.
Süreci bugün başlatalımÜç paket, üç sabit fiyat
Ölçümden sonra hangisinin yeteceğini biz söylüyoruz; gereksiz paketi satmıyoruz.
- Tek bir hatanın kök nedeni
- Düzeltme ve test
- Yazılı çözüm notu
- 7 gün aynı hata garantisi
- Diğer hatalar
- Hız çalışması
- Üç hataya kadar çözüm
- Hata kayıtlarının genel denetimi
- Eklenti ve tema çakışma kontrolü
- Yazılı rapor
- 14 gün aynı hata garantisi
- Yeni özellik geliştirme
- Sunucu taşıma
- Açılmayan sitenin ayağa kaldırılması
- Yedekten geri dönüş ve veri doğrulama
- Eklenti/tema yeniden kurgusu
- Kapsamlı rapor
- 30 gün aynı hata garantisi
- Yedeği olmayan verinin geri getirilmesi garantisi
Teklifteki hizmeti teslim etmezsek ya da siteniz ölçülebilir şekilde hızlanmazsa ücretinizi iade ediyoruz. Koşullar
Tüm fiyatlarİlgili hata çözümleri
Tüm hatalarHata Ayıklama ve Onarım hakkında
Hata tekrar ederse ne oluyor?
Aynı hata garanti süresi içinde tekrarlarsa ücret almadan düzeltiyoruz. Süre pakete göre 7, 14 ya da 30 gündür ve raporda yazılıdır.
Siteme erişim vermeden çözebilir misiniz?
Hata kaydını ve ekran görüntüsünü gönderirseniz ön teşhis yapabiliyoruz; düzeltme için yönetici ya da FTP erişimi gerekiyor. Tek kullanımlık hesap açmanız yeterli, iş bitince siliyorsunuz.
Yedeğim yok, yine de dokunur musunuz?
Önce biz yedek alıyoruz. Yedeksiz hiçbir müdahale yapmıyoruz; yedek alınamayan durumlarda bunu yazılı olarak bildiriyoruz.
Fiyat nasıl sabit olabiliyor?
Kök nedeni bulmadan fiyat vermiyoruz. Teşhis ücretsiz; fiyatı ancak neyin bozulduğunu gördükten sonra söylüyoruz ve kapsam değişmediği sürece o fiyat değişmiyor.
Aynı ekipten, aynı yöntemle
Sitenizin durumunu yaklaşık 1 dakikada görün.
Mobil ve masaüstü ölçümünü yapıyor, etkisine göre sıralanmış bulgu listesini ücretsiz hazırlıyoruz.
- Mobil + masaüstü ölçüm
- Bulgu listesi
- Sabit fiyatlı teklif